Condiciones del Servicio

Las presentes Condiciones del Servicio (“Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web tiidemexico.com.mx, así como los servicios de venta, renta, mantenimiento, suministro de consumibles y gestión documental ofrecidos por Tii de México, S.A. de C.V. (“Tii de México”), incluyendo la atención brindada a través de WhatsApp y otros canales digitales. Al utilizar nuestro sitio o contactarnos por cualquiera de estos medios, aceptas las presentes Condiciones.

1. Servicios
Tii de México ofrece venta y renta de equipos multifuncionales, impresoras y plotters de las marcas Ricoh, Canon, Fujifilm y Kyocera, así como consumibles originales, refacciones, mantenimiento preventivo y correctivo, y servicios de gestión documental. Las características, disponibilidad y condiciones de cada servicio se describen en el sitio web o son proporcionadas directamente por un asesor de ventas.

2. Cotizaciones y precios
Los precios publicados en el sitio web y las cotizaciones enviadas por WhatsApp o correo electrónico son informativos y están sujetos a cambio sin previo aviso, así como a disponibilidad de inventario. El precio y las condiciones finales se confirman al formalizar la compra o el contrato de renta.

3. Uso del canal de WhatsApp
Al escribirnos por WhatsApp aceptas que un asesor humano o un asistente automatizado te haga preguntas para entender tu necesidad (compra, renta, soporte técnico o consumibles) y te contacte para dar seguimiento. Puedes finalizar la conversación en cualquier momento escribiendo “cancelar”. Consulta nuestra página de Eliminación de Datos de Usuario para más información sobre cómo solicitar el borrado de tus datos.

4. Garantías y soporte
Los equipos vendidos cuentan con la póliza de garantía especificada al momento de la compra. Los equipos rentados incluyen mantenimiento, consumibles y soporte técnico conforme a lo pactado en el contrato de renta correspondiente.

5. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos y marcas) es propiedad de Tii de México o de sus licenciantes y no puede reproducirse sin autorización previa por escrito.

6. Limitación de responsabilidad
Tii de México no será responsable por daños indirectos derivados del mal uso de los equipos o del incumplimiento de las condiciones de mantenimiento recomendadas por el fabricante.

7. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, Puebla.

8. Contacto
Para dudas sobre estas Condiciones, escríbenos a Ventas@tiidemexico.com.mx o llama al (222) 614-0322.

Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.