Digitalización de documentos

Sí, la instalación y la capacitación a tu personal están incluidas al adquirir el equipo con nosotros.

Sí, llevamos tóner y consumibles originales sin costo extra en la ciudad de Puebla, Tlaxcala y zonas de cobertura.

Nuestro principal diferenciador es la velocidad y el compromiso local. Garantizamos un tiempo de respuesta de menos de 6 horas en la ciudad de Puebla. Para Tlaxcala, ofrecemos atención prioritaria con tiempos de respuesta muy competitivos.

Como Distribuidores Autorizados Ricoh, Canon y Fujifilm, solo vendemos tóner 100% original. Usar tóner original es la única garantía para proteger tu equipo de fallas y asegurar la mejor calidad de impresión, manteniendo la validez de tu garantía.

Nuestro servicio se enfoca en la digitalización de documentos masiva. Escaneamos y organizamos tus archivos físicos, aplicando tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para que tus documentos sean totalmente accesibles, buscables y editables como un archivo digital.

Sí, las pantallas cuentan con Wi-Fi 6 y Bluetooth para presentación inalámbrica desde Windows, Android, Linux, macOS o ChromeOS.

Sí, todos nuestros planes de renta incluyen mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico sin costo adicional.

Somos especialistas en las principales marcas corporativas. Ofrecemos soporte técnico y venta para Ricoh, Canon, Fujifilm y somos Centro de Servicio Autorizado Kyocera.

Absolutamente. Solo utilizamos refacciones originales en todos nuestros mantenimientos y reparaciones. Esto garantiza la máxima durabilidad y el rendimiento óptimo de tu multifuncional.

Sí, estamos equipados y tenemos la experiencia necesaria para manejar proyectos de digitalización de alto volumen, incluyendo archivos históricos o con requerimientos especiales de manejo y calidad de escaneo.

Depende del espacio: 65″ suele ser suficiente para aulas o salas pequeñas, 75″ para espacios medianos, y 86″ para auditorios o salas grandes. Podemos ayudarte a elegir según tus metros cuadrados.

No. El diagnóstico inicial de tu equipo no tiene costo, sin importar si se trata de un mantenimiento preventivo o de una falla reportada. Solo se genera un costo si decides proceder con la reparación o el mantenimiento.

La renta incluye el equipo multifuncional listo para usarse, instalación, mantenimiento preventivo, tiempo de atención preferencial de máximo 4 horas, consumibles originales y soporte técnico durante todo el periodo de alquiler.

Solo compártenos el modelo exacto de tu equipo y, si es posible, una foto de la pieza o del número de serie. Un asesor verifica la compatibilidad sin costo antes de cotizar.

Sí, como distribuidor autorizado Ricoh damos soporte técnico y usamos refacciones originales.

Sí. Atendemos equipos Ricoh, Canon, Fujifilm y Kyocera aunque no los hayas adquirido con nosotros, siempre que sean modelos de las marcas que manejamos.

Nuestros planes de renta de impresoras son transparentes y flexibles. Ofrecemos contratos desde 12 meses, ideales para asegurar un flujo de trabajo continuo y aprovechar los beneficios de soporte y consumibles incluidos.

Depende de la disponibilidad de la pieza y de si requiere instalación técnica. Una vez confirmada la compatibilidad, te damos un tiempo estimado antes de que confirmes la compra.

Sí, tenemos cobertura en Puebla y Tlaxcala.

No contamos con una sucursal física en Tlaxcala. El servicio técnico se coordina y se despacha desde nuestra operación en Puebla, con visitas programadas según el municipio.

Una pieza no original puede dañar componentes internos del equipo y, en la mayoría de los casos, anula la garantía de fábrica. Por eso solo vendemos e instalamos refacciones 100% originales.

Cada reparación y mantenimiento queda documentado en el historial del equipo, y las refacciones que instalamos son siempre originales, lo que preserva la garantía de fábrica de tu equipo Ricoh, Canon, Fujifilm o Kyocera.

Sí, puedes comprar la pieza por separado. Recomendamos la instalación con un técnico certificado cuando se trata de componentes internos como fusores, rodillos o tambores.

Puedes solicitarlo por WhatsApp, por teléfono o desde el formulario de contacto en la página de servicio técnico de tu marca; un asesor confirma fecha y horario según tu ubicación.

Sí, toda refacción original que vendemos o instalamos incluye garantía por escrito.

Sí, entregamos los documentos como PDFs con búsqueda y OCR opcional, según lo que necesites.

Te ayudamos a elegirlo según tu volumen de impresión mensual, el tipo de documentos que manejas (blanco y negro o color) y el ritmo de tu operación. Si no conoces tu volumen aproximado, podemos asesorarte antes de proponerte un equipo.

El proceso tiene manejo confidencial en cada etapa, desde la recolección hasta la entrega del directorio digital.

Sí, contamos con equipos multifuncionales en blanco y negro y a color dentro de nuestro catálogo de renta. El modelo disponible depende del volumen y tipo de impresión que necesite tu empresa.

Sí, escaneamos planos, mapas y documentos técnicos de gran formato con la máxima fidelidad.

Sí, Puebla es nuestra zona principal de cobertura, con instalación y soporte técnico local.

Sí, aunque no contamos con sucursal física en Tlaxcala, atendemos instalación, mantenimiento y soporte técnico coordinados desde nuestra operación en Puebla.

El soporte técnico correctivo está incluido en la renta. Reportas la falla y coordinamos la visita o el diagnóstico; las condiciones específicas de tiempos de atención pueden variar según el plan contratado.

Sí, la instalación está incluida al adquirir el equipo con nosotros.

Sí, el arco con tecnología termográfica es apto para todo tipo de personas, incluidas embarazadas y usuarios con marcapasos.

Sí, valida el uso de cubrebocas como parte de su proceso de reconocimiento, de forma configurable.

Sí, el tótem genera reportes en Excel con nombre y temperatura registrada.

Sí, damos soporte técnico local en Puebla y Tlaxcala.