Eliminación de Datos de Usuario

En Tii de México, S.A. de C.V. (“Tii de México”) respetamos tu derecho a decidir sobre el uso de tus datos personales, incluyendo aquellos que compartes con nosotros a través de WhatsApp y otros canales de contacto.

¿Qué datos recopilamos?
Cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp para solicitar información, cotizaciones o soporte, almacenamos datos como tu número de teléfono, nombre, los mensajes intercambiados y las respuestas que nos proporcionas durante la conversación, con el único fin de dar seguimiento a tu solicitud.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Puedes solicitar la eliminación de los datos que hayamos recopilado sobre ti a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Enviando un correo electrónico a avisodeprivacidad@tiidemexico.com.mx con el asunto “Eliminación de datos”, indicando el número de WhatsApp o los datos que deseas eliminar.
• Escribiendo la palabra “cancelar” dentro de la conversación de WhatsApp para finalizar el flujo y solicitar la eliminación de tu información de contacto.
• Llamando al (222) 234-9000 y solicitando la baja de tus datos con nuestro Departamento de Protección de Datos.

Tiempo de respuesta
Una vez recibida y verificada tu solicitud, eliminaremos o bloquearemos los datos personales correspondientes de nuestros sistemas en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.